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7折錯標0.7折 博客來認帳
聯合 更新日期:2008/02/17 07:40 記者曾懿晴台北報導

網路購物又出包！博客來網路書店從十五日開始，外文書從原本的七折錯標成零點七折。優惠價四百九十九元的書籍，只要三十五元就能買到，造成網友瘋狂下單，還有人一口氣訂了三十套。

「折數標錯是博客來內部問題，將會依照過去慣例，以下標時訂單上的金額出貨，請已經下標的顧客不用擔心。」博客來行銷部經理薛希翎表示，雖然這次的損失估計高達兩百多萬元，博客來會照常出貨；「可是訂單在一天內增加一千多筆，恐怕有庫存不足的問題，若無法在短時間內拿到書，也請已下單的民眾耐心等待。」

博客來原本從二月十五日到三月底，推出「搶救上班族英語NEW TOEIC加商務英語書展」，任選三本以上七折。但由於折數標錯，七折變成零點七折。

昨晚六點多，PTT人氣很高的八卦版出現「博客來英文書大BUG」的消息，網友紛紛「好康道相報」。晚間八點博客來立即改正，已經下單的網友開始臆測能不能拿到貨，甚至有網友開了賭盤，拿PTT的P幣當賭注，以最後能否拿到書籍當成輸贏關鍵。

過去博客來也發生過商品標錯價的情形，但博客來認帳並出貨，獲得肯定。該次網友同樣也是在發現博客來相機館中所賣的記憶卡標錯後，把消息發布到網路上，讓網友趁機下單。

法界人士指出，假如網路商家於網頁上之標價僅屬於「要約之引誘」，消費者按鍵點選時只會構成要約，須由網路商家承諾後，契約才為成立。換言之，就算消費者依該價格下訂單，買賣契約仍然未成立，網路商家若選擇不出貨，打官司不見得會輸。不過，博客來既已願意承諾出貨，就已無此法律問題，雖會有金錢損失，卻贏回商譽。