http://www.zdnet.com.tw/enterprise/topic/entapps/0,2000085735,20127830,00.htm
微軟Live ID帳號系統不穩 拖累MSN Messenger
2008/02/27 19:28
MSN Messenger全球用戶登入異常原因揭曉，微軟表示，是掌管微軟所有線上服務帳號登入的Windows Live ID(前身為Passport)系統不穩所導致。
台北時間昨(26)日晚間八時左右至今(27)日凌晨為止，全球各地都傳出有使用者無法登入微軟的即時通訊軟體Window Live Messenger(前稱MSN Messenger)服務，微軟線上服務事業群資深產品行銷經理劉沛郁表示，MSN本身並未發生系統異常，問題是出在用來驗證使用者身份的Windows Live ID帳號登入系統不穩，導致用戶無法登入使用所有必須經過身份驗證的微軟線上服務。
微軟目前提供、必須經Live ID驗證的線上免費服務包括了部落格Spaces、線上郵件Hotmail、剛增加至5GB容量的網路硬碟SkyDrive，以及引起最多用戶上網投訴的MSN Messenger等。
由於微軟是用同一套系統處理全球所有用戶的登入需求，因此昨晚的異常也影響了全球的用戶，不過劉沛郁強調，該系統並非完全不能運作，「受影響無法登入的用戶連全部使用者的10%都不到，」她說。
查出問題出在Windows Live ID帳號系統，但微軟線上服務事業群副總經理林燕表示，尚未接獲總部告知該系統不穩的具體原因，「但可確定問題已完全排除，」她說。
根據國內最大的電子佈告欄系統PTT及KKcity及其他線上討論區使用者的留言時間看來，昨晚的系統異常最早約發生在接近八點，至午夜12時前後，使用者多半已可正常登入，但仍有少部分用戶是到今天清晨才能登入。
劉沛郁則表示，全球各地回報狀況不一，「各地無法登入的狀況，持續最長沒有超過十小時，」她說。
值得注意的是，昨晚有眾多使用者在線上討論區提供各種可幫助正常登入的「偏方」，例如重開機、刪除cookies、更改系統日期、更改登入狀態等，並宣稱有助登入，劉沛郁表示應屬巧合，此次系統不穩事件與這些作法無關。
恐損未來企業線上服務信心
由於微軟將Windows Live ID身份驗證證系統，用在所有線上服務身份驗證之用，也引起外界升高對微軟未來可能在台灣推動的相關收費的企業線上應用穩定性的懷疑。
微軟表示，除了一般使用者熟悉的MSN Messenger、Hotmail等服務之外，包括微軟的經銷商、用戶，若欲使用微軟提供的線上服務，如採購產品查詢等，也可能受到此次事件的影響。
至於Office Live等微軟打算引進的中小企業網站、線上郵件代管服務等，由於也使用Live ID作為身份驗證機制，在無法通過驗證下，自然無法使用後端的服務，林燕亦坦誠，的確有可能會因Live ID系統不穩而影響後端連接的其他收費服務。
但她強調，此次事件影響用戶不多，亦屬零星事件，微軟仍會持續維持線上服務的整體穩定性，對未來將引進的企業級服務水平深具信心。劉沛郁則說，微軟對線上服務有99.5%的可用性承諾，此次系統不穩並非全面性，使用者的資料也十分安全，沒有受到任何影響，她說。
http://www.zdnet.com.tw/enterprise/topic/entapps/0,2000085735,20127804,00.htm
微軟 IM 服務26日晚異常中斷
ZDNet記者馬培治／台北報導
2008/02/27 00:11
擁有眾多使用者的微軟即時通訊軟體Windows Live Messenger(舊稱MSN Messenger)以及Hotmail電子郵件服務今(26)晚傳出系統異常，大量本地使用者反映無法正常登入使用該服務。
今晚約八時許，開始有本地網友發現無法正常登入MSN Messenger以及Hotmail服務，系統會顯示包括80048820、80048418、8100030、80048411、81000314等80048439錯誤碼及延伸錯誤碼等訊息，重覆嘗試登入，軟體還可能回覆不同的錯誤代碼。
大量使用者在PTT、KKCity等電子佈告欄系統(BBS)及線上討論區詢問該相關異常狀況。不過也有部份網友反映能夠正常登入，但絕大多數留言都在詢問解決之道，至午夜時分，雖有部分網友表示在反覆嘗試後已能正常登入該服務，但仍有不少網友表示尚未恢復正常運作。
微軟尚未在官網上針對該持續近四小時的服務異常發表任何官方說法。目前亦尚無法確認該登入異常狀況為全球性或地區性問題。不過根據微軟MSN官網的網路狀態查詢網站顯示，MSN Messenger的服務一切正常。
MSN相關服務並非首次出紕漏，去(2007)年九月間，曾傳出微軟工作人員將msn台灣官網網域名稱對應的伺服器登記錯誤，導致部份使用者遭轉址到其他網站的事件。
微軟Live ID帳號系統不穩 拖累MSN Messenger
2008/02/27 19:28
MSN Messenger全球用戶登入異常原因揭曉，微軟表示，是掌管微軟所有線上服務帳號登入的Windows Live ID(前身為Passport)系統不穩所導致。
台北時間昨(26)日晚間八時左右至今(27)日凌晨為止，全球各地都傳出有使用者無法登入微軟的即時通訊軟體Window Live Messenger(前稱MSN Messenger)服務，微軟線上服務事業群資深產品行銷經理劉沛郁表示，MSN本身並未發生系統異常，問題是出在用來驗證使用者身份的Windows Live ID帳號登入系統不穩，導致用戶無法登入使用所有必須經過身份驗證的微軟線上服務。
微軟目前提供、必須經Live ID驗證的線上免費服務包括了部落格Spaces、線上郵件Hotmail、剛增加至5GB容量的網路硬碟SkyDrive，以及引起最多用戶上網投訴的MSN Messenger等。
由於微軟是用同一套系統處理全球所有用戶的登入需求，因此昨晚的異常也影響了全球的用戶，不過劉沛郁強調，該系統並非完全不能運作，「受影響無法登入的用戶連全部使用者的10%都不到，」她說。
查出問題出在Windows Live ID帳號系統，但微軟線上服務事業群副總經理林燕表示，尚未接獲總部告知該系統不穩的具體原因，「但可確定問題已完全排除，」她說。
根據國內最大的電子佈告欄系統PTT及KKcity及其他線上討論區使用者的留言時間看來，昨晚的系統異常最早約發生在接近八點，至午夜12時前後，使用者多半已可正常登入，但仍有少部分用戶是到今天清晨才能登入。
劉沛郁則表示，全球各地回報狀況不一，「各地無法登入的狀況，持續最長沒有超過十小時，」她說。
值得注意的是，昨晚有眾多使用者在線上討論區提供各種可幫助正常登入的「偏方」，例如重開機、刪除cookies、更改系統日期、更改登入狀態等，並宣稱有助登入，劉沛郁表示應屬巧合，此次系統不穩事件與這些作法無關。
恐損未來企業線上服務信心
由於微軟將Windows Live ID身份驗證證系統，用在所有線上服務身份驗證之用，也引起外界升高對微軟未來可能在台灣推動的相關收費的企業線上應用穩定性的懷疑。
微軟表示，除了一般使用者熟悉的MSN Messenger、Hotmail等服務之外，包括微軟的經銷商、用戶，若欲使用微軟提供的線上服務，如採購產品查詢等，也可能受到此次事件的影響。
至於Office Live等微軟打算引進的中小企業網站、線上郵件代管服務等，由於也使用Live ID作為身份驗證機制，在無法通過驗證下，自然無法使用後端的服務，林燕亦坦誠，的確有可能會因Live ID系統不穩而影響後端連接的其他收費服務。
但她強調，此次事件影響用戶不多，亦屬零星事件，微軟仍會持續維持線上服務的整體穩定性，對未來將引進的企業級服務水平深具信心。劉沛郁則說，微軟對線上服務有99.5%的可用性承諾，此次系統不穩並非全面性，使用者的資料也十分安全，沒有受到任何影響，她說。
http://www.zdnet.com.tw/enterprise/topic/entapps/0,2000085735,20127804,00.htm
微軟 IM 服務26日晚異常中斷
ZDNet記者馬培治／台北報導
2008/02/27 00:11
擁有眾多使用者的微軟即時通訊軟體Windows Live Messenger(舊稱MSN Messenger)以及Hotmail電子郵件服務今(26)晚傳出系統異常，大量本地使用者反映無法正常登入使用該服務。
今晚約八時許，開始有本地網友發現無法正常登入MSN Messenger以及Hotmail服務，系統會顯示包括80048820、80048418、8100030、80048411、81000314等80048439錯誤碼及延伸錯誤碼等訊息，重覆嘗試登入，軟體還可能回覆不同的錯誤代碼。
大量使用者在PTT、KKCity等電子佈告欄系統(BBS)及線上討論區詢問該相關異常狀況。不過也有部份網友反映能夠正常登入，但絕大多數留言都在詢問解決之道，至午夜時分，雖有部分網友表示在反覆嘗試後已能正常登入該服務，但仍有不少網友表示尚未恢復正常運作。
微軟尚未在官網上針對該持續近四小時的服務異常發表任何官方說法。目前亦尚無法確認該登入異常狀況為全球性或地區性問題。不過根據微軟MSN官網的網路狀態查詢網站顯示，MSN Messenger的服務一切正常。
MSN相關服務並非首次出紕漏，去(2007)年九月間，曾傳出微軟工作人員將msn台灣官網網域名稱對應的伺服器登記錯誤，導致部份使用者遭轉址到其他網站的事件。
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